南京主城區視頻會議系統維護方法

南京主城區視頻會議系統維護方法

視頻會議支持遠程視頻通話，也可以共享文件和圖片。它是企業的重要通信工具。受網絡和硬件的影響，視頻會議系統經常出現馬賽克、卡爾頓、會議室無法呼入等情況。伴隨著視頻通信技術的發展，視頻會議系統的使用越來越方便，穩定性也大大提高，在使用中遇到常規問題，員工可以根據自己的經驗來解決不需要依賴運營人員的問題！

一、視頻會議出現馬賽克或聲音卡頓

在網絡的影響下，視頻會議系統會出現馬賽克、聲音卡頓等現象，人們稱之為音視頻丟包。其主要表現為：視頻畫面卡頓、抖動、馬賽克等情況；聲音和畫面不能同步，聲音延遲等，嚴重影響視頻會議的質量。

主要有兩個原因:1。本地局域網速度限制和防火墻限制；2.物理設備之間的問題，如HDMI線松動、外部音頻和視頻設備。

一般的解決方法是：首先對網絡防火墻進行檢查，檢查企業防火墻網絡設置是否限制通信網絡。尤其在wifi上網比較多的情況下，可以更換有線連接，保證設備在良好的網絡環境下使用。對物理問題，可以通過檢查物理設備的接線，在使用之前進行測試，排除故障。

隨著云計算技術的成熟，云視頻會議已經成為市場上的主流視頻會議系統。例如，云視界云視頻會議具有很強的抗丟包能力，可以有效地對抗網絡條件差。

二、會議室無法呼入或掉線

會議室終端進入會議室時，有時候會提示一些終端不能進入在線會議室，甚至進入會議室后會突然斷開連接。

造成這種情況的主要原因是:1?？蛻暨\營商網絡質量差，不穩定；2.視頻會議服務提供商的服務器出現故障。

常規解決方案是:網絡對云視頻會議影響很大。如果無法呼入或中斷，建議更換網絡重新進入會議。還可以聯系視頻會議供應商，檢查服務器的運行情況。為了避免這種情況，可以每天提前運行檢查，比如。

早班同事可以登錄、注冊、呼叫測試Tpaas平臺和HCS平臺，提前預測企業視頻會議系統的應用運行。

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